Les périodes de transition sont parfois source de gêne, mais le Nigeria traverse actuellement deux transitions majeures au premier trimestre de 2023. Cela va sans dire que les prochaines élections ont intensifié les tensions entre les différents partisans du parti et pour encourager une économie sans espèces, lutter contre les mauvaises pratiques électorales et la corruption, la Banque Centrale du Nigeria a lancé une nouvelle monnaie en novembre 2022 avec une date limite pour le retour des anciens billets.

Depuis cette annonce, les Nigérians ont du mal à acheter des biens de base comme du carburant et de la nourriture. Cette situation est au milieu d’une pénurie de carburant qui a duré longtemps. Il n’est donc pas surprenant que les crimes financiers soient devenus la destination de tous les acteurs de la menace et que les transactions en argent mobile aient rendu ces crimes encore plus faciles. Dans cet article, nous allons interviewer une victime d’un vol de téléphone par arrachage à Lagos, au Nigeria et ils nous expliqueront par quelques mesures à prendre si vous vous trouvez dans une situation similaire.

W : Où étiez-vous le jour de l’incident ?

T :  Je rentrais à la maison du travail le soir

W : Souvenez-vous de l’heure à laquelle l’incident s’est produit ?

T : Je ne me rappelle pas mais je pense que c’était autour de 20 heures

W : Quelle a été votre première réaction lorsque votre téléphone a été accroché ?

T : La panique. Je voulais courir après les voleurs mais le conducteur était un homme d’âge moyen qui semblait n’avoir aucune force pour courir après les voleurs, donc il ne m’a pas permis de descendre, Tout ce que je pouvais faire était de regarder les voleurs qui étaient un peu éloignés de moi mais ils s’étaient arrêtés et heureux de leur acte.

W : Quand vous n’avez pas obtenu d’aide, quelle a été votre prochaine étape ?

T : J’ai immédiatement obtenu le téléphone d’un passager et je me suis connecté à mon compte GTB par le biais de leur site Web et j’ai transféré tout mon argent à ma sœur. 

W :   Vous avez parlé d’avoir bloquer vos cartes S.I.M et bancaires. Comment avez-vous fait cela et combien de temps cela a-t-il pris ?

T : Le téléphone avait 2 S.I.M ; une était attaché à mon BVN et compte bancaire et une ligne MTN, donc j’ai appelé ce réseau d’abord et la première chose que j’ai dit est, « mon téléphone vient d’être volé et je dois le bloquer ». Il a posé quelques questions auxquelles j’ai répondu correctement, de sorte que la ligne ait été bloquée. Je n’ai pas pu bloquer la deuxième ligne car, selon l’agent du service clientèle, j’ai échoué aux questions clés et ma ligne n’a pas pu être bloquée. Chaque appel a duré environ 5 minutes. Pour mon compte bancaire, comme je n’avais pas d’application bancaire sur mon téléphone, j’ai vidé mon compte et je l’ai envoyé à ma sœur 

W : Quelles informations avez-vous été demandées pour bloquer la carte SIM ?

T : Mon nom, mon adresse, mon âge, le nom de jeune fille de ma mère, la date et la dernière recharge, le plan tarifaire, le numéro de téléphone, les 3 derniers appels ou les numéros fréquemment appelés, la date j’ai acheté la ligne et où. Après cela, il a confirmé que ma ligne était bloquée. J’ai demandé si je pouvais facilement le débloquer et il a dit que j’avais besoin de mon numéro d’identification national pour le faire 

W :  Outre le téléphone, quels autres éléments ou informations avez-vous perdus ?

T : Mes photos, images et beaucoup de fichiers que j’avais stockés et n’ont pas été sauvegardés 

Heureusement pour moi, j’avais acclimaté mon compte Samsung et donc toutes les informations sur les applications comme WhatsApp, les notes, et certaines images ont été enregistrées sur Google Drive et sauvegardées.

W : Vous avez mentionné un prêt qui a été pris avec votre numéro de téléphone mobile, comment l’attaquant a-t-il pu le faire ?

T : par le numéro joint à ma banque. Kwik cash maintenant MIGO est une plate-forme populaire de prêt en ligne et il est facile de prendre des prêts par le biais de ses prêts de chèque USSD et de rembourser.

W : Combien de temps avez-vous pris pour vous rendre compte de ce qui s’était passé ?

T : Immédiatement j’ai récupéré la ligne et j’ai pu accéder à mon compte, j’ai juste remarqué que la sœur d’argent transférée et le solde de mon compte ne correspondent pas, puis j’ai reçu un sms de MIGO disant que l’argent a été déboursé

W : Quel est la leçon tirée la plus importante ?

T : Demandez-vous si mon téléphone est volé en ce moment, comment puis-je protéger mon argent et ma carte SIM immédiatement ?

Sauvegardez toutes vos données et connaissez le mot de passe de vos adresses e-mail pour pouvoir récupérer vos données. Vous pouvez également vous protéger en connaissant vos informations de connexion bancaire pour l’application Web. Vous pouvez également avoir des verrous SIM, et éviter d’avoir toutes vos informations sur les smartphones téléphones.

Comment contacter votre fournisseur de services pour bloquer votre carte SIM

MTN

Airtel

GLO

9Mobile

Enfin, vous devrez peut-être vous présenter aux autorités pour récupérer votre carte SIM, mais bloquer votre carte SIM le plus tôt possible peut vous faire économiser de l’argent mobile en cas de perte de votre appareil mobile. Vous pouvez également envisager de verrouiller votre carte SIM  à titre préventif, mais cela n’est efficace que si l’attaquant enlève votre carte SIM ou éteint votre dispositif. Si vous avez trouvé cette information utile, veuillez le partager avec votre réseau.